浅谈智慧图书馆中智慧服务的特征

物联网技术和智能技术在图书馆领域的应用与推广，催生了新的用户需求，用户对于图书馆的需求逐渐从传统的文献需求转向知识内容需求，从纸质资源需求转向数字资源需求，这要求图书馆从原来的文献书籍提供发展到现在数据资源整合、转变为具有开放性、互联性、共享性的综合知识信息库。

智慧图书馆通过将物联网、大数据、云计算等技术应用到图书馆建设中，运用大数据进行分析和加工，完成实时数据的增值，获取大量数据信息资源，针对馆藏信息、读者信息等进行智能升级，形成自动化管理与高度智慧化的有机结合。

高度智能化是智慧图书馆突出的特征之一，网络信息技术的应用为图书馆资源定位、推送、定制和管理等服务的智能化创造了条件。例如，RFID 技术的引入为图书资源的自动借还、上架流程等带来了更加便捷、高效的操作。此外大数据技术对图书馆收集的用户信息进行分析，并判断用户需求，并利用海量图书资源数据为用户提供个性化的服务。如图书馆用户进行资源检索时，图书馆不仅能反馈原始信息，还能分析、整合检索结果，以用户需要的格式提供服务。